如何快速搭建在线客服系统？
1、混合云模式，这种方式主要是帮助企业实现数据本地化，确保数据安全。这种模式适合无力自建智能客服系统但是又注重自身数据安全的企业使用。
2、可结合企业在线学习平台统筹运营模式，建议智能客服体系在移动端、PC端两大渠道同时搭建、逐步完善，为用户提供全渠道的支持服务。
3、本地部署 本地部署在线客服系统需要企业购买相应的硬件服务器、交换机、软件等一系列的设备，如果自行可以搭建还好，如果不行还需要找专业的服务商来进行搭建。
4、网站客服系统的搭建其实很简单，只需要把或缺的一段JS代码内嵌到网站的公共文件即可使用，因为网站客服系统是以网页为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。
5、多渠道客户接入拥有多个获客渠道的企业可以将其客户咨询接入客服软件，客服人员只需要登录客服软件一个平台即可回复所有渠道的咨询消息。
6、可以找3个厂家，根据自己公司实际情况赋予每个标准不同权重，最后比较得分选择系统。02人员方面 1基本组织架构与岗位设置 ● 客服经理：负责部门整体管理，包括业务管理、日常管理与对外沟通。
